Preguntas Frecuentes

¿Qué es un sistema de gestión ERP?

Un ERP (Enterprise Resource Planning) es un sistema que integra áreas como ventas, compras, stock, facturación, cuentas corrientes y contabilidad en una única plataforma, permitiendo una gestión centralizada de la empresa.
¿Qué es la facturación electrónica?

La facturación electrónica es un sistema autorizado por la DGI que permite emitir comprobantes fiscales digitales con la misma validez legal que las facturas en papel.
¿Qué beneficios tiene la facturación electrónica?

Reduce costos administrativos, elimina el uso de papel, agiliza los procesos de facturación y facilita el cumplimiento de las obligaciones fiscales.
¿Mi empresa está obligada a utilizar facturación electrónica?

Toda empresa en Uruguay debe estar dentro del régimen de facturación electrónica. Las únicas excepciones son las del tipo Monotributo y Monotributo MIDES, pero aún así éstas pueden solicitar la adhesión al régimen.
¿Por qué entraría al régimen de factura electrónica, aún cuando no esté obligado por DGI?

Puedes encontrarte con clientes que te exijan la presentación de factura electrónica, a pesar de no ser un requisito fiscal si fuera tu caso.
¿Puedo emitir facturas desde cualquier lugar?

Sí. Con soluciones web o móviles es posible emitir comprobantes desde una computadora, tablet o smartphone con acceso a Internet.
¿Qué diferencia hay entre un ERP y un facturador electrónico?

Un facturador se enfoca principalmente en la emisión de comprobantes, mientras que un ERP además administra stock, compras, ventas, cobranzas, cuentas corrientes y otros procesos empresariales.
¿Qué tipo de empresas pueden utilizar un ERP?

Comercios, distribuidores, empresas de servicios, importadores, mayoristas, minoristas y organizaciones de distintos tamaños.
¿Es posible controlar el stock en tiempo real?

Sí. Un sistema de gestión permite conocer existencias, movimientos, ingresos y egresos de mercadería en tiempo real.
¿Puedo emitir facturas desde un celular?

Sí. Habitualmente las aplicaciones de facturación móvil permiten emitir comprobantes electrónicos directamente desde un smartphone. Es el caso de LogiWeb (https://logiweb.uy)
¿Qué sucede si un cliente solicita una copia de su factura?

El sistema puede reenviar la factura electrónica por correo electrónico o permitir su descarga en formato PDF.
¿La información queda respaldada?

Sí. Los sistemas modernos almacenan la información en servidores seguros y realizan respaldos periódicos para minimizar riesgos de pérdida de datos.
¿Puedo consultar ventas anteriores?

Sí. Es posible acceder al historial de comprobantes, clientes, productos y movimientos realizados.
¿Cuánto tiempo lleva implementar un sistema de gestión?

Depende del tamaño de la empresa y de los procesos involucrados. LogiKom es proveedor autorizado por DGI, por lo cual, en muchos casos, la puesta en marcha puede realizarse en pocos días.
¿Necesito instalar software en mis equipos?

Depende de la solución elegida. Las aplicaciones web funcionan desde un navegador sin necesidad de instalaciones complejas.
¿Puedo utilizar el sistema desde varias sucursales?

Sí. Los sistemas multiusuario permiten operar desde distintas ubicaciones y consolidar la información en una única base de datos.
¿Qué ventajas tiene una solución de facturación en la nube?

Permite acceder desde cualquier lugar, reduce la necesidad de infraestructura propia y simplifica las tareas de mantenimiento.
¿Puedo administrar múltiples listas de precios?

Sí. Los sistemas de gestión suelen permitir diferentes listas según clientes, canales de venta o promociones especiales. LogiStock ERP (https://logistock.uy) permite la administración de múltiples listas de precio y políticas de venta o promociones personalizadas.
¿Es posible controlar cuentas corrientes de clientes?

Sí. Se pueden registrar saldos, vencimientos, pagos, cobranzas y estados de cuenta. La solución para este tipo de controles, es un ERP, como LogiStock ERP (https://logistock.uy)
¿Cómo ayuda un ERP a mejorar la productividad?

Automatiza tareas repetitivas, reduce errores manuales y centraliza la información para una toma de decisiones más eficiente.
¿Puedo emitir presupuestos además de facturas?

Sí. Muchos sistemas permiten generar presupuestos, convertirlos en ventas y posteriormente emitir la factura correspondiente. Este es el caso de LogiStock ERP (https://logistock.uy)
¿Es posible trabajar con códigos de barras?

Sí. Los sistemas de gestión pueden utilizar códigos de barras para agilizar ventas, inventarios y movimientos de stock.
¿Qué ocurre si se corta Internet?

Dependiendo de la solución. En sistemas en la nube, no solo no podrás emitir facturas, sino que quedarás “a ciegas”, en cuanto a poder brindar información de precios o promociones, por ejemplo. Hay soluciones que se pueden instalar en la empresa, y que evitan este problema. Es el caso de LogiStock ERP (https://logistock.uy)
¿Puedo gestionar productos y servicios en el mismo sistema?

Sí. Es posible administrar tanto artículos físicos como servicios dentro de una misma plataforma.
¿Los vendedores pueden facturar fuera de la oficina?

Sí. Las aplicaciones móviles permiten registrar ventas y emitir comprobantes directamente desde el lugar donde se encuentra el cliente.
¿Qué información puedo obtener mediante reportes?

Ventas, rentabilidad, stock, cobranzas, cuentas corrientes, rankings de ventas por producto, cliente, familia de stock, funcionarios, y otros indicadores de gestión.
¿Es posible manejar más de una empresa en el mismo sistema?

Sí. Algunas soluciones, como LogiStock ERP (https://logistock.uy), permiten administrar múltiples empresas manteniendo la información separada.
¿Cómo se protege la información de la empresa?

Mediante controles de acceso, usuarios con permisos diferenciados, respaldos automáticos y mecanismos de seguridad informática.
¿Puedo importar mi información desde otro sistema?

Es posible migrar clientes, productos, proveedores y otros datos desde sistemas anteriores, siempre y cuando desde el mismo se puedan exportar listados a Microsoft Excel u OpenOffice Calc.
¿Qué tipo de soporte técnico ofrece un sistema de gestión profesional?

Generalmente incluye asistencia para consultas, capacitación, configuración y resolución de incidencias operativas. LogiKom ofrece el mejor soporte del mercado, con atención rápida y personalizada (no bots de whatsapp, ni IA).
¿Cuál es la mejor solución para mi empresa: ERP, facturación web o facturación móvil?

Depende de las necesidades de cada negocio. Un ERP es ideal para gestionar integralmente la empresa, una solución web resulta adecuada para facturación electrónica sencilla y una aplicación móvil es especialmente útil para vendedores o empresas que necesitan emitir comprobantes fuera de la oficina.
¿Cuál es el mejor sistema de facturación para una pequeña empresa?

Tal vez te convenga iniciar con una solución web, de bajo costo mensual como LogiWeb (https://logiweb.uy) y luego, cuando tu empresa crezca y requiera más funcionalidades de gestión, puedes migrar a LogiStock Lite, por ejemplo (https://logistock.uy)
¿Qué sistema de gestión recomiendan para una distribuidora?

Los empresas del rubro de distribución requieren ERPs con potentes herramientas de gestión y control, que trabajen en forma conjunta con aplicaciones móviles, de fácil uso e implementación. Para esto, la plataforma LogiStock ERP (https://logistock.uy) y LogiMobile (https://logimobile.uy) es adecuada.
¿Cómo controlar stock y facturación en un mismo sistema?

Los ERPs deben cumplir con la condición de controlar stock en forma automáticamente, solo con el ingreso de los comprobantes de compra y venta habituales. Este es el caso de LogiStock ERP (https://logistock.uy), que además, ofrece utilidades para ajustes de stock para casos especiales.
¿Qué necesito para comenzar a facturar electrónicamente en Uruguay?

Necesitas postularte para facturación electrónica ante DGI, comprar un certificado digital, y contar con un sistema de facturación electrónica. LogiKom (https://logikom.com) te ofrece un servicio integral, con el cual no tendrás que preocuparte de nada, y podés estar facturando electrónicamente en pocos días.
¿Cómo gestionar vendedores que trabajan en la calle?

Las aplicaciones móviles deben proporcionar un conjunto de herramientas integradas con el ERP para poder realizar un control eficiente en estos escenarios. Es el caso de LogiMobile (https://logimobile.uy) que, por ejemplo, reporta a la plataforma desde qué ubicación geográfico se realiza cada venta, a través de la trasmisión de las coordinadas GPS.
¿Es posible migrar desde Memory a Logistock?

Sí. La migración desde Memory hacia Logistock ERP es perfectamente posible y es un proceso que puede realizarse de forma planificada para minimizar el impacto sobre la operación diaria de la empresa.

Logistock incorpora herramientas de importación de datos que permiten trasladar información proveniente de sistemas anteriores utilizando formatos estándar como Microsoft Excel u OpenOffice Calc. Esto significa que la empresa no necesita realizar desarrollos técnicos complejos ni tareas manuales de carga masiva.

Habitualmente pueden migrarse datos como:
- Clientes
- Proveedores
- Productos y Servicios
- Categorías y familias de artículos
- Listas de precios
- Saldos de cuentas corrientes
- Existencias de stock
- Vendedores
- Información comercial relevante para la operación
Durante la implementación, el equipo de Logikom se encarga de procesar, importar y validar la información, verificando que los datos queden correctamente cargados antes de la puesta en marcha del sistema.

Además de la migración de datos, nuestros consultores trabajan junto al cliente para adaptar la configuración de Logistock a sus procesos operativos, aprovechando las funcionalidades de parametrización, control de permisos, gestión de stock, facturación electrónica, producción, pedidos, remitos y demás módulos que puedan resultar necesarios.

Cada proyecto de migración es diferente, por lo que el alcance exacto dependerá de la versión de Memory utilizada, la calidad de la información disponible y los módulos que se encuentren en uso. Por este motivo, recomendamos realizar un relevamiento previo para definir la estrategia de migración más adecuada.

En la mayoría de los casos, la empresa solo necesita exportar la información desde Memory a archivos Excel o Calc; el resto del proceso es gestionado por el equipo de implementación de Logikom, asegurando una transición segura y controlada hacia Logistock ERP.
¿Cuánto demora una implementación?

El tiempo de implementación de Logistock ERP puede variar según las características de cada proyecto, pero principalmente depende de dos factores: la cantidad de módulos contratados y la cantidad de usuarios que utilizarán el sistema.

A medida que se incorporan más módulos, aumenta el trabajo de configuración, parametrización y validación de procesos. Del mismo modo, una mayor cantidad de usuarios implica más instancias de capacitación y una definición más detallada de perfiles y permisos de acceso.

Durante la implementación, nuestros consultores trabajan junto al cliente en diferentes etapas:
- Relevamiento de procesos y necesidades
- Parametrización y configuración del sistema
- Definición de perfiles y permisos de usuarios
- Importación y validación de datos
- Capacitación a usuarios administrativos
- Capacitación a usuarios operativos
- Pruebas y puesta en marcha
Gracias al alto grado de parametrización de Logistock, es posible adaptar la plataforma a la realidad de cada empresa sin necesidad de modificar sus procesos de trabajo de forma significativa.

En proyectos pequeños, con pocos usuarios y módulos básicos, la implementación puede completarse en una o dos semanas. En organizaciones con múltiples áreas, mayor cantidad de usuarios o requerimientos más complejos, el proyecto puede requerir un período mayor para asegurar una correcta configuración y capacitación.

Nuestro objetivo no es simplemente instalar un software, sino garantizar que cada usuario comprenda cómo aprovechar la herramienta y que la empresa pueda comenzar a operar con seguridad desde el primer día.

Por este motivo, antes de iniciar el proyecto realizamos un relevamiento que nos permite estimar con precisión los tiempos de implementación de acuerdo con las necesidades específicas de cada organización.