Contar con mensajería integrada a tu ERP (Enterprise Resource Planning) ofrece varias ventajas:
Comunicación eficiente: Permite una comunicación más rápida y directa entre los empleados, clientes y proveedores, lo que facilita la coordinación de tareas y la toma de decisiones.
Centralización de la información: Al integrar la mensajería con el ERP, toda la comunicación relacionada con procesos comerciales, como pedidos, facturas, entregas, etc., queda registrada y archivada junto con la información relevante del sistema ERP. Esto facilita el seguimiento y la gestión de la información.
Mejora en la colaboración: Facilita la colaboración entre diferentes departamentos y equipos al permitirles comunicarse de manera más efectiva, compartir información relevante y trabajar en conjunto en proyectos y tareas.
Reducción de errores: Al integrar la mensajería con el ERP, se reduce la posibilidad de errores y malentendidos que pueden surgir al tener que cambiar entre diferentes sistemas para comunicarse y acceder a la información necesaria.
Mayor visibilidad y control: Permite a los gerentes y supervisores tener una visión más clara de las comunicaciones y actividades relacionadas con los procesos comerciales, lo que les ayuda a tomar decisiones informadas y a gestionar de manera más efectiva los recursos.
Automatización de procesos: Al integrar la mensajería con el ERP, es posible automatizar ciertas tareas y procesos, como el envío de notificaciones, recordatorios y alertas, lo que ayuda a mejorar la eficiencia y a reducir la carga de trabajo manual.
WhatsApp es hoy en día una herramienta de comunicación instantánea de uso extendido. Incoporar esta herramienta como parte integral de tu ERP te permitirá comenzar a utilizar los contactos vía teléfono móvil de forma inmediata, tanto para el envío de facturas, recordatorios de pago, recordatorios de presupuestos, alertas de distintos tipos, etc. Todo esto redunda no solo en en una mejor comunicación con tu cliente, sino que también mejora el flujo de caja y el cierre de ventas.
En resumen, contar con un sistema de mensajería integrado a tu ERP puede mejorar la eficiencia operativa, la colaboración y la toma de decisiones en tu empresa, lo que a su vez puede conducir a una mayor productividad y rentabilidad.
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